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ARS이용안내

  • 웰컴저축은행의 ARS 서비스 이용안내 입니다.
  • 당행 대표번호 ARS의 경우 발신자 부담 서비스로 제공되며, 수신자 부담 번호를 함께 제공하고 있습니다.
  • 수신자 부담 번호 : 080-801-0001(여신), 080-802-0001(리테일), 080-803-0001(수신)

여신

  • 대표번호 : 1661-0001
  • 연결시간 : 평일 09:00~18:00 / 주말 연결불가
여신 ARS 이용안내
1 대출신청 및
심사진행
상황문의
1 신용대출 신청
2 햇살론 신청
3 심사진행
상황문의
1 신용대출
진행상황 문의
2 햇살론대출
진행상황 문의
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# 전단계
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# 전단계
2 대출관련문의 1 거래관련 문의 1 완납금액 문의
2 만기연장 문의
3 증명서 및 기타서류 발급문의
4 거래계좌 및
납입문의
5 햇살론 및
사잇돌 관련문의
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# 전단계
4 든든추가출금
5 연체관련문의
9 예금, 적금, 전자뱅킹
0 상담원연결
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# 전단계
3 알림톡 (카카오톡)
6 쉬운말
7 빠른말
9 예금, 적금, 전자뱅킹
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리테일

  • 대표번호 : 1661-9300
  • 연결시간 : 평일 09:00 ~ 17:00 / 주말 연결불가
리테일 ARS 이용안내
1 신규 1 아파트 담보대출
2 쇼핑몰 판매자론
3 메디칼/케어론
4 PC방 대출
5 기타대출
0 상담원연결
2 기존 1 거래관련문의
0 상담원연결
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수신

  • 대표번호 : 1661-9400    (어르신 전용 상담창구 : 02-6211-1606)
  • 연결시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 / 주말 상담원 연결 불가(계좌 및 카드 사고신고 가능)
수신 ARS 이용안내
1 금리 1 예금금리
2 적금금리
0 상담원연결
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# 전단계
2 지점 1 서울 1 본점영업부
2 을지로입구역
3 강남역
4 여의도역
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# 전단계
2 서울 외 1 부평
2 분당서현역
3 둔산
4 서면
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# 전단계
0 상담원연결
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# 전단계
3 사고신고
4 카카오톡 채팅문의
9 대출문의
0 직원연결
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