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기업뱅킹 관련 개인정보 유출 사실 통지 및 사과문

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등록일	2026-10-05 15:08	조회	82
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<div class="inner_chk_box02"> <p>안녕하세요. 웰컴저축은행입니다. 고객님의 정보 중 기업뱅킹 관련 개인정보가 유출된 사실을 알려드리며, 이로 인해 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다. 당행은 고객님의 소중한 정보를 안전하게 보호하기 위해 지속적으로 노력해 왔으나, 외부의 불법적인 해킹으로 인하여 일부 개인정보가 유출되는 사고가 발생하였습니다.</p> <p> </p> <p>유출된 개인정보는 기업뱅킹 사용 시 등록된 휴대전화번호, 전자우편주소입니다.</p> <p> </p> <p>2026년 10월 2일 유출 사실을 인지한 후 공격자 IP 및 관련 페이지에 대한 접근을 즉시 차단하였으며 추가적인 피해 확산 방지를 위해 보안 모니터링을 강화하였습니다. 또한 고객 피해 구제를 위한 고객센터를 운영하고 있습니다.</p> <p> </p> <p>이번 사고로 유출된 개인정보를 악용한 스미싱·피싱 문자나 이메일이 발송될 수 있습니다. 출처가 불분명한 앱은 설치하지 마시고 인증번호나 비밀번호를 타인에게 제공하거나 금전 송금요구에 응하지 마십시오. 의심되는 연락을 받은 경우 02-6211-9880으로 연락해 주시기 바랍니다.</p> <p> </p> <p>현재 사용 중인 비밀번호를 즉시 변경하시기 바라며, 특히 다른 웹사이트에서 동일한 비밀번호를 사용하고 계신 경우 해당 사이트의 비밀번호도 함께 변경해 주시기 바랍니다.</p> <p> </p><p>개인정보 유출로 피해를 입으셨거나 피해가 의심되는 경우, 당행 고객센터 또는 개인정보보호 담당부서에 신고하고 상담받으실 수 있습니다. 향후 당행은 접수된 내용을 확인하여 필요한 피해 방지조치를 하고 피해구제 절차를 안내해 드리겠습니다.</p> <p> </p> <p>이번 개인정보 유출로 인하여 고객께서 손해를 입게 되시는 경우 책임을 다하여 전액 보상해드릴 것을 약속드립니다. 또한 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁조정도 신청하실 수 있습니다(1833-6972, kopico.go.kr).</p> <p>고객님께 심려를 끼쳐드린 점에 대해 다시 한번 깊이 사과드립니다.</p> <p> </p> <p class="mT20 txtC"><strong>웰컴저축은행 임직원 일동</strong></p> <p> </p> <p>▶ 개인정보 유출 전용 콜센터 : 02-6211-9880<br> ▶ 상담가능시간 : 9시-18시 (공휴일제외) 오늘(10월 5일)은 14시부터 18시까지 운영됩니다.<br> ▶ 피해 등 접수 담당부서 및 이메일 : 준법감시팀, VOC@welcomebank.co.kr</p> </div> <div class="mT40" style="text-align:center;"><a onclick="mobileBoardLink(this)" data-link="/ib20/mnu/IBNCCTCTC015" class="tbtn_gray" style="cursor:pointer">개인정보 유출 확인하기</a></div>
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